Gerente de Servicios Murrysville

Gerente de Servicios

Tiempo completo • Murrysville
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
Descripción
Un gerente de servicio de Mister Sparky es responsable de coordinar y supervisar la instalación y el servicio de productos y servicios eléctricos en entornos residenciales y comerciales ligeros. Esta función implica la gestión de un equipo de electricistas, garantizar una programación eficiente y mantener altos niveles de satisfacción del cliente. Las responsabilidades clave incluyen capacitación, evaluaciones de desempeño e impulsar las ventas y el crecimiento de las ganancias.

Responsabilidades clave:
  • Programación y despacho: Administrar la programación y el envío de electricistas a los trabajos de servicio.
  • Gestión de equipos: Supervisar la capacitación, el desarrollo y el rendimiento del equipo de electricistas.
  • Satisfacción del cliente: Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente a través de la comunicación efectiva y la resolución de problemas.
  • Conformidad: Mantener el cumplimiento de NEC, códigos locales, protocolos de seguridad y estándares de la industria.
  • Gestión financiera: Supervisar el rendimiento financiero, garantizar el control de costes e impulsar el crecimiento de los ingresos.
  • Crecimiento de ventas y beneficios: Implementar estrategias para impulsar las ventas y el crecimiento de las ganancias de la sucursal.
  • Experiencia técnica: Proporcionar orientación técnica y apoyo al equipo de electricistas.
  • Comunicación: Comunicarse eficazmente con los clientes, los miembros del equipo y otras partes interesadas.
  • Seguridad: Garantizar un entorno de trabajo seguro y conforme a las normas para todos los miembros del equipo.
  • Gestión del rendimiento: Llevar a cabo revisiones rutinarias del rendimiento y proporcionar comentarios periódicos.
  • Gestión de KPIs: Gestión e impulso activo de los indicadores clave de rendimiento
Requisitos del trabajo
  • Experiencia: Un mínimo de 3 a 5 años de experiencia en trabajos eléctricos residenciales que demuestren competencia en instalación, reparación y mantenimiento.
  • Educación: Un diploma de escuela secundaria o equivalente es un requisito estándar.
  • Comunicación: Las habilidades de comunicación sólidas son cruciales para interactuar con los clientes, explicar problemas y proporcionar soluciones.
  • Antecedentes y detección de drogas
  • Historial de manejo limpio
Compensación: $35.00 - $45.00 por hora




Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Mister Sparky Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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